Conciërge en reserveringen
Waar mogen we voor zorgen?
Voor uw verblijf in Hotel & Casino Asterhaven verbinden we kamer, tafel, wellness, speelavond, transfer en stadstijd in één helder voorstel.
Vertel ons wat de reis nodig heeft.
Praktische antwoorden.
Kan ik meerdere onderdelen tegelijk reserveren?
Ja. Vermeld kamer, restaurant, wellness, casino of evenement in één aanvraag; de conciërge maakt er één tijdlijn van en bevestigt elk onderdeel afzonderlijk.
Wanneer is een reservering definitief?
Na een schriftelijke bevestiging met data, prijzen en voorwaarden. Een formulieraanvraag of e-mail alleen is nog geen definitieve boeking.
Is Asterhaven toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
De entree, liften, publieke ruimtes en geselecteerde kamers zijn drempelvrij. Geef uw wensen vooraf door, zodat we de meest passende kamer, tafel en route kunnen vastleggen.
Kan ik dieetwensen of allergieën doorgeven?
Ja. Deel ze bij reservering en opnieuw bij aankomst. De keuken bespreekt wat veilig en passend kan worden bereid.
Is het casino vrij toegankelijk?
Voor toegang tot legale Nederlandse casino’s geldt een minimumleeftijd van 18 jaar, identificatie en een Cruks-controle. Lees de actuele praktische informatie op onze pagina Verantwoord spelen.
Aankomen aan het water.
De conciërge kan vanaf Rotterdam Centraal een auto of watertaxi plannen en helpt met valetparking, laadpunten of huurfietsen.
Bekijk bereikbaarheidRotterdam · Nederland
Directe aanleg voor watertaxi